제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 크리스피(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 노리팜 서비스의 이용과 관련하여 ‘회사’와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법과 상관례에 따릅니다.
- 1. ‘회원’: 본 약관에 따라 ‘회사’와 이용계약을 체결하고 ‘노리팜’의 계정을 가지고 있는 자
- 2. ‘이용고객’: 본 서비스를 이용하기 위하여 회사와 이용계약을 체결하려고 하는 자
- 3. ‘이용자’: 이용고객과 회원을 지칭하는 단어
- 4. ‘계정’: ‘회원’의 식별과 서비스이용을 위하여 ‘회원’이 정하고 ‘회사’가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합.
- 5. ‘비밀번호’: ‘회원’ 부여 받은 계정과 일치되는 ‘회원’임을 확인하고, ‘회원’의 계정 정보 보호를 위해 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합
- 6. ‘전화번호’: 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 사용하고 있는 문자 수신이 가능한 전화번호를 말합니다.
- 7. ’인증번호’: 회원이 자신의 ID와 일치하는 이용 고객임을 확인하기 위해 회사에서 발송한 인증번호
- 8. ’콘텐츠’: 부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 이미지 및 영상등(이들의 복합체를 포함)의 자료 또는 정보
- 9. ’게시물’: ‘회원’이 ‘회사’가 제공하는 서비스에 게시 또는 등록하는 부호(URL포함),문자, 이미지(사진포함), 파일 등
- 10. ‘게시자’: 회사가 제공하는 서비스 내에 게시물을 등록한 회원
- 11. ‘약관’: 약관 규제에 관한 법률 제2조에 따라 그 명칭이나 형태 또는 범위에 상관 없이 계약의 한쪽 당사자가 여러 명의 상대방과 계약을 체결하기 위하여 일정한 형식으로 미리 마련한 계약의 내용
- 12. ‘서비스’: ‘회사’가 제공하는 노리팜 서비스 내에서 사용되는 아이템, 노리코인 등(이하 ‘아이템 등’이라 합니다) 노리팜과 관련된 디지털 콘텐츠 일체
- 13. ‘단말기’: ‘어플리케이션’을 다운받아 사용할 수 있는 핸드폰, PDA, 휴대용 게임기 등의 장비
- 14. ‘어플리케이션’: 이동통신 단말기에서 ‘서비스’를 설치하여 이용할 수 있도록 구성되어 있는 프로그램
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 1. ‘회사’는 이 약관을 ‘회원’이 쉽게 인지할 수 있도록 ‘회원’에게 서비스하는 어플리케이션 내부에 게시합니다.
- 2. ‘회사’는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 ‘정보통신망법’), 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률 등 관련 법을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 3. ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 공지합니다. 다만, ‘회원’의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경일 경우에는, 그 적용일자 30일 이전부터 동일한 내용을 ‘서비스’를 통해 공지할 뿐만 아니라, 해당 내용을 ‘회원’의 전화번호 등으로 발송하여 개별적으로 통지합니다.
- 4. ‘회사’가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 ‘회원’에게 7일 또는 30일 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지 하였음에도 ‘회원’이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 ‘회원’이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 5. ‘회원’은 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 노리팜 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 ‘회원’은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 ‘회사’는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대하여는 관계법 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 1. 본 ‘서비스’ 이용 희망자가 어플리케이션을 설치하고 최초로 접속하여 ‘회사’가 정한 이용계약절차에 의해 신청양식을 작성함으로써 이용신청을 하며, 본 약관을 확인한 후 동의절차를 거치게 되면 본 약관에 대하여 동의하는 것으로 봅니다.
- 2. 이용계약은 본 ‘서비스’ 이용 희망자가 약관에 동의한 후 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
-
3. ‘회사’는 다음 사항에 해당하는 경우 이용신청을 제한할 수 있으며 해당사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- ① 서비스 관련 설비시설의 용량 부족이 발생한 경우
- ② 기술상의 문제가 발생하여 승낙이 불가한 경우.
- ③ ‘가입신청자’의 회원가입신청에 노리팜 서비스 시스템에의 기계적 접근 또는 계정도용, 거짓된 정보의 제공 및 ‘가입신청자’의 ‘서비스’ 어뷰징 내역 확인 등의 경우
- ④ 회사가 본인확인 절차를 실시할 경우에 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확시인된 경우
- ⑤ 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
- ⑥ 회원의 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 1개월이 지나지 아니한 경우
- ⑦ 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 곤란한 경우
제5조 (서비스의 제공 및 중단)
- 1. ‘서비스’는 ‘회원’과의 이용계약이 성립된 때로부터 즉시 개시합니다. 단, ‘회사’의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 ‘서비스’를 개시하지 못하는 경우에는 어플리케이션 내에 공지하거나 이를 ‘회원’에게 통지합니다.
- 2. ‘서비스’는 ‘회사’의 업무상 또는 기술적인 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 3. 회사는 ‘서비스’를 일정 영역으로 나누어 각 영역별 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 사전 공지를 통해 ‘회원’에게 그 사실을 알립니다.
- 4. ‘회사’는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체, 보수점검, 설비의 장애, 통신두절, ‘서비스’이용의 폭주 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 사전공지나 예고 없이 ‘서비스’를 일시 중단할 수 있습니다.
- 5. ‘회사’는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 ‘서비스’를 변경할 수 있습니다.
- 6. ‘서비스’의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 제7조에서 정한 방법으로 통지하도록 합니다.
- 7. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 및 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제7조에서 정한 방법으로 서비스 내용의 변경사항을 사전에 통지 할 수 있습니다.
- 8. 회사는 그 이유 여하를 불문하고 회원에 대한 일정 예고기간을 거쳐 본 서비스의 일부 혹은 전부를 종료할 수 있습니다. 이에 대하여 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제6조 (회원정보, 게시물에 대한 권리와 책임)
- 1. ‘회원’이 본 ‘서비스’를 이용하면서 활용하는 ‘계정’, ‘비밀번호’의 관리 책임은 ‘회원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ‘계정’ 및 ‘비밀번호’가 도용되거나 제 3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
- 2. ‘회원’이 본 ‘서비스’상에 게시한 글 및 사진 등 모든 게시물에 대한 권리와 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원이 본 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다.
- 3. ‘회사’가 작성한 글, 사진을 포함하여 서비스 내 모든 캐릭터, 아이템, 노리코인 등 기타 데이터의 지적재산권은 ‘회사’에 귀속합니다.
- 4. ‘회원’은 본 ‘서비스’를 이용하면서 선량한 풍속 기타 사회질서를 해하거나, 타인의 권리를 침해하는 행위를 하여서는 안되며, 바이러스, 애드웨어, 스파이웨어 등을 포함하고 있거나 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 내용의 어떤 정보나 게시물을 게시, 전송, 배포할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 ‘회원’ 본인에게 있습니다.
- 5. ‘회사’는 전항에 해당되는 경우 ‘회원’에 대한 사전통지나 동의절차 없이 이를 삭제하거나 등록 거부할 수 있으며, 이에 대해 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
- 6. ‘회원’은 본 서비스 이용 과정에서 타 ‘회원’이 게시한 여러 콘텐츠를 제공 받게 되며, 회사는 그러한 콘텐츠의 출처 및 유용성 또는 지적재산권 유무에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 ‘회원’은 부정확하거나, 불쾌감을 주거나, 무례하거나, 논란의 여지가 있는 콘텐츠가 있을 수 있다는 점을 이해하고 이를 인정하며, 이와 관련하여 회사에게 이의를 제기하거나 손해의 배상을 요구하지 않을 것입니다.
제7조 (계약해지 및 이용제한)
-
1. ’회원’이 다음 각 호에 해당하는 경우 ‘회사’는 사전통지 없이 ‘회원’과의 이용계약을 해지하거나 또는 일정 기간을 정하여 ‘회원’의 본 ‘서비스’ 이용의 일부 혹은 전체를 중지할 수 있으며, 해당 게시물을 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- ① 공공질서 또는 미풍양속을 저해하는 내용의 정보를 유포하는 경우.
- ② 타인의 명예를 모욕하거나 훼손하는 경우.
- ③ ‘회사’ 또는 제 3자의 저작권, 지적재산권 등 제반 권리를 침해하는 경우.
- ④ 관계법령을 위반하거나 범죄와 관련된다고 판단되는 경우.
- ⑤ 컴퓨터 바이러스를 유포하거나 해킹을 시도하는 경우 및 광고성 정보 등 일정 내용을 반복해서 게시하거나 전송하는 경우.
- ⑥ 타인을 사칭하거나 다른 ‘회원’의 계정을 부정 사용하는 경우.
- ⑦ 회원정보에 허위 내용을 입력하거나 다른 ‘회원’의 개인정보를 수집, 도용, 저장하거나 유포하는 경우.
- ⑧ 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크, 배포하는 등 사회질서를 저해하는 경우.
- ⑨ ‘서비스’에 게재된 게시물이나 자료 등을 위, 변조하는 경우.
- ⑩ 타인을 스토킹하거나 괴롭히는 경우.
- ⑪ 본인의 계정을 타인에게 양도하거나 매매하는 경우.
- ⑫ 정당한 사유 없이 가입, 탈퇴를 반복하여 ‘회사’의 서비스 운영에 지장을 초래하는 경우.
- ⑬ ‘서비스’의 운영에 지장을 주거나 그럴 우려가 있는 모든 행위, 기타 관계법령을 위배하는 행위를 할 경우.
- ⑭ ‘회사’는 특정 행동이 위 각 항목에 있는지에 관계 없이 ‘회원’의 ‘서비스’의 안전한 운영을 위하여 필요한 경우 ‘서비스’ 이용을 중지 또는 계정 삭제 등을 포함한 적합한 징계 조치를 취할 수 있음은 물론이고 언제라도 위의 예시 항목을 수정할 권한을 가집니다.
- 2. ‘회사’는 위 항에 의해 계약이 해지된 ‘회원’이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 그 승낙을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
- 3. ‘회원’은 서비스 내 ‘탈퇴신청’기능을 통해서만 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
- 4. ‘회원’이 본 ‘서비스’를 탈퇴하면 ‘회원’의 ‘계정명’을 제외한 ‘서비스’내 모든 정보는 즉시 삭제됩니다.
- 5. ‘회원’이 본 ‘서비스’를 탈퇴하면 ‘회원’이 작성하였던 게시물, 댓글 및 첨부파일 등은 삭제되지 않으며, 회원 탈퇴로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. 회원이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 회원 탈퇴 이전에 게시물을 모두 삭제하여야 합니다.
제8조 (회사의 의무)
- 1. ‘회사’는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 하여야 합니다.
- 2. ‘회사’는 본 ‘서비스’와 관련한 ‘회원’의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하도록 노력해야 하며, 이의 처리가 곤란할 경우에는 그 사유와 처리일정을 ‘서비스’내 또는 기타 방법을 통하여 ‘회원’에게 통지하여야 합니다.
- 3. 회사는 본 서비스에 게시된 콘텐츠가 본 약관에 위배되는지 여부를 결정할 권한을 가집니다. 회사는 언제라도 사전 통지 없이 회사 단독의 재량으로, 본 약관에 위배되는 콘텐츠를 제거하거나 ‘회원’의 계정을 해지시킬 수 있습니다.
- 4. 회사는 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
제9조(회원의 의무)
회사는 이하에 기재된 내용을 조건으로 ‘회원’이 본 약관에 규정된 바에 따라 본 서비스에 접속하고 본 서비스를 이용하는 것을 허용합니다.
- 1. ‘회원’은 이용신청 또는 연락처, 주소지 등 변경이 있으면 즉시 회사에 해당 내용을 통지해야하며, 정확한 내용을 기재하여야 하며, 회사는 통지 지연으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 2. ‘회원’은 관계법령, 본 약관 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, ‘회사’가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 3. ‘회원’은 ‘회사’의 사전동의 없이 본 ‘서비스’를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 배포하거나 게재할 수 없습니다.
- 4. ‘회원’은 본인의 계정과 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있으며, 본인에 의한 계정, 비밀번호 유출로 발생하는 결과에 대해 ‘회사’는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 5. ‘회원’은 ‘회사’ 혹은 게시자 본인의 사전승낙 없이 본 ‘서비스’를 이용하여 얻은 정보를 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 광고, 영업, 전송, 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위를 할 수 없습니다.
- 6. ‘회원’은 ‘회사’와 기타 제 3자의 저작권, 지적재산권을 침해할 수 없습니다.
제10조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
- 1. ‘회사’는 광고를 포함하여 다양한 정보를 서비스 화면에 공지사항을 게재하거나, Push서비스, 전화번호를 이용한 SNS 메시지 등을 통하여 ‘회원’에게 제공할 수 있습니다. 다만 ‘회원’에게 푸시 알림으로 발송하는 경우 회사는 ‘회원’으로부터 사전 동의를 받을 것이며 ‘회원’은 언제든지 서비스 내에서 수신거부를 할 수 있습니다.
- 2. ‘회사’는 불특정 다수 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 본 ‘서비스’ 초기화면에 게시 함으로서 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
- 3. ‘회사’는 본 ‘서비스’의 운용과 관련하여 서비스 화면 등에 ‘회사’가 지정하는 위치에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
- 4. ‘회원’은 ‘회사’에서 제공하는 광고에 대한 임의의 삭제, 비방 기타 광고 방해행위 등을 할 수 없습니다.
- 5. ‘회사’는 본 ‘서비스’상에 게재되어 있거나 본 ‘서비스’를 통한 광고주의 판촉활동을 홍보할 수 있으며, ‘회원’이 광고주와 거래함으로써 발생하는 손실 및 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
제11조 (손해배상)
- 1 .’회사’는 ‘회원’이 서비스를 이용함에 있어 ‘회사’의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
- 2. ‘회원’이 본 약관의 의무를 위반하여 ‘회사’에 손해를 입힌 경우 또는 ‘회원’이 ‘서비스’를 이용함에 있어 ‘회사’에 손해를 입힌 경우에는 ‘회원’은 ‘회사’에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다
- 3. ‘회원’이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 ‘회원’ 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받은 경우 당해 ‘회원’은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 ‘회원’은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
- 4. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다
제12조(면책사항)
- 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 노리팜 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
- 2. 회사는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 서비스의 중지 또는 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 3. 회사는 이동통신 사업자가 네트워크서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
- 5. 회사는 이용자 간 혹은 이용자와 제 3자간에 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
- 6. 회사는 ‘회원’이 서비스 내에서 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 7. 회사는 ‘회원’ 상호간 또는 ‘회원’과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- 8. 회사는 이용자의 디바이스 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 9. 회사는 이용자의 콘텐츠를 안전하게 보호하기 위해 합당한 조치를 시행하고 있으나, 해당 콘텐츠의 노출로 인해 발생할 수 있는 모든 위험을 100% 완벽하게 예방할 수는 없습니다.
- 10. 회사는 회원의 변경된 이용신청, 연락처, 주소지 등의 통지 지연으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
- 1. ‘회사’는 분쟁이 발생하였을 경우에 ‘회원’이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다.
- 2. 본 약관에 관하여 분쟁이 발생할 경우 대한민국의 법률에 따릅니다.
- 3. ‘서비스’의 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 관할법원은 민사소송법상 관할법원으로 합니다.
- 4. 해외에 주소나 거소가 있는 사용자의 경우 회사와 사용자간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
제14조 (유료 서비스의 구매)
- 1. ‘회원’은 서비스를 사용하고 있는 단말기의 종류에 따른 각 앱스토어사업자의 결제 운영정책에 따라 유료 서비스를 구매할 수 있으며, 해당 결제 정책의 차이로 인해 결제금액의 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 유료 서비스의 구매 대금은 앱스토어사업자 또는 앱스토어사업자와 연계된 이동통신사나 플랫폼사업자(이하 “결제업체”라 한다.)등이 정하는 방법 및 정책에 따라 부과되며, 납부방식 역시 해당 사업자의 정책을 따릅니다.
- 2. 서비스 내에서 ‘회원’이 구매한 유료 서비스는 해당 서비스 애플리케이션 내에서만 이용할 수 있습니다.
- 3. ‘회원’은 ‘회사’가 정하여 별도로 고지한 방법 이외에는 유료 서비스를 ‘회원’ 본인의 계정에서만 이용할 수 있으며, 제 3자에게 양도, 대여, 매매 기타 담보로 제공할 수 없습니다.
- 4. ‘회사’는 유료 서비스를 제공함에 있어 유료 서비스의 교환·반품·보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.
- 5. ‘회사’의 정책 및 제1항의 결제방법 제공자가 정한 기준에 따라 사용자의 월별 누적 결제액 및 유료 서비스 구매한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료 서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
제15조 (유료 서비스의 사용기간)
유료 서비스의 사용기간 또는 유효기간은 계약 당시 표시한 바에 따릅니다. 해당 기간이 경과한 유료 서비스는 이용권한이 소멸될 수 있습니다.
제16조 (유료 서비스의 대금 결제)
- 1. 서비스에 대한 구매 대금은 원칙적으로 결제업체(앱스토어사업자, 이동통신사, 플랫폼사업자 등)에서 정하는 정책, 방법 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부해야 합니다. ‘회사’ 및 결제업체의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단 별로 한도가 부여 또는 조정될 수 있습니다.
- 2. ‘회원’이 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않거나 부주의하게 노출하여 발생하는 제3자의 결제에 대하여는 ‘회사’가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제17조 (유료 서비스의 청약 철회 및 구매 대금의 환불 등)
- 1. ‘회원’이 구매한 유료 서비스는 계약 체결일 또는 유료 서비스 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트 등 ‘회사’나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료 서비스, 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료 서비스 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료 서비스에 대하여는 관련 법령에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 해당 유료 서비스 구매 시 고지하는 등 관련 법령에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.
-
2. 다음과 같은 경우 유료 서비스의 청약철회가 제한되며, ‘회사’는 청약철회가 제한되는 유료 서비스에 대해서는 결제 전에 청약철회가 제한됨을 표시합니다.
- ①구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 애플리케이션에 적용되는 아이템의 경우
- ②애플리케이션의 정상적인 이용과정에서 결제 없이 획득한 아이템의 경우
- ③추가적인 혜택이 제공되는 아이템에서 해당 추가 혜택이 사용된 경우
- ④묶음형으로 판매된 아이템의 일부가 사용된 경우
- ⑤시간이 지나 다시 판매하기 곤란한 경우
- ⑥개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 캡슐형/확률형 아이템의 경우
- ⑦본 약관 및 구매 시 고지한 바에 따라 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 아이템 등의 경우
- ⑧그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
- 3. 환불은 서비스를 사용하고 있는 단말기의 운영체제 종류에 따라 각 앱스토어사업자의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다.
- 4. 청약철회 및 환불 등을 요구할 경우에는 ‘회사’ 고객센터를 통해 별도의 개인정보 취급 동의 과정을 거친 후 ‘회사’의 구매내역 확인에 의해 진행되며, 이 과정 중 결제업체를 통해 구매내역을 확인하는 절차를 거친 다음 진행됩니다. ‘회사’는 이 과정 중에서 ‘회원’의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 필요 시 ‘회원’에게서 제공받은 정보를 통해 ‘회원’에게 연락하여 정확한 사실 확인을 할 수 있으며, 추가적으로 증빙을 요구할 수 있습니다.
- 5. 애플리케이션에서 판매되는 유료 서비스를 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 미성년자의 유료 서비스 결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 청약철회가 제한됩니다. 유료 서비스 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다. 미성년자 결제취소를 요청하는 경우 ‘회사’의 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.
- 6. 선물하기 기능을 통하여 이루어진 유료 서비스 결제에 대하여는 구매한 유료 서비스에 하자가 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 청약철회가 불가하며, 유료 서비스의 하자로 인한 환급은 선물을 보낸 ‘회원’에 한하여 가능합니다.
- 7. ‘회사’는 ‘회원’로부터 청약철회에 필요한 관련 서류를 받은 날로부터 최대한 조속한 시일 내에 환불을 완료하도록 노력합니다.
제18조 (유료 서비스의 청약철회 등의 효과)
‘회사’는 ‘회원’로부터 유료 서비스 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 결체업체에 대금 환급 확인을 통보하여 즉시 환급 절차가 진행되도록 합니다. 이후 환급 절차는 관련 법령에 따라 결제업체에서 진행됩니다.
제19조 (유료 서비스의 과오금의 환불)
- 1. ‘회사’의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생하는 경우, 과오금을 ‘회원’에게 환불합니다. 단, ‘회원’의 고의 또는 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, ‘회사’가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 ‘회원’이 부담하도록 합니다.
- 2. 애플리케이션을 통한 결제는 앱스토어사업자가 제공하는 결제방식에 따릅니다. 따라서 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 원칙적으로 앱스토어사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. 단, 앱스토어사업자의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우 ‘회사’가 앱스토어사업자에게 필요한 환급절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.
- 3. 애플리케이션 다운로드 또는 네트워크 서비스를 이용하여 발생되는 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
제20조 (일반 조항)
- 1. 분리 조항: 법원의 판결을 통해 본 이용약관의 일부 조항이 집행이 불가능하거나 실효되더라도 나머지 조항은 유효하게 적용됩니다.
- 2. 권리불포기: 회사가 본 이용약관을 집행하지 않거나 집행을 유예하였더라도 이는 본 약관의 집행 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.
- 3. 양도: ‘회사’ 의 서면 동의 없이 이용자는 본 이용약관에서 정한 권리 및 의무를 타인에게 양도할 수 없습니다. 단, 인수 합병 및 서비스 매각이 발생하는 경우, ‘회사’는 관련 법률에서 정한 절차에 따라 이용자의 동의 없이 이용자에 가지는 회사의 권리 및 의무를 양도할 수 있습니다.
- 4. 완전합의: 본 이용약관은 서비스에 관한 ‘회사’와 ‘이용자’ 간의 완전하고 독점적인 합의를 나타내며, 서비스와 관련하여 이전에 체결된 모든 계약을 대체합니다. 본 이용약관과 다른 약관 간에 상충이나 불일치가 발생하는 경우 개별 이용약관의 조항이 적용됩니다. 회사는 때때로 본 이용약관을 개정할 수 있으며 본 이용약관 제3조에서 정한 바에 따라 적절한 수단을 사용하여 개정된 사항을 사용자에게 고지합니다. 사용자가 개정약관이 적용된 후에도 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정약관에 동의를 한 것으로 간주됩니다.